Opiniones de Servimudanzas.

Servimudanzas acumula más de 3.000 reseñas en Google, repartidas entre sus dos fichas de Google Business Profile: la de Barcelona (alrededor de 1.200 opiniones) y la de Sant Cugat del Vallès (más de 2.100), con una media de 4,8 sobre 5. A eso se suman 468 valoraciones sobresalientes en eKomi y un 9,4 sobre 10 en Sirelo (1.929 opiniones). Puedes verlas directamente en ambas fichas de Google, en eKomi y en Sirelo: todas son reseñas de clientes reales, con nombre y fecha, y las enlazamos abiertamente en esta misma página. No trabajamos con testimonios anónimos ni escritos por nosotros.

Todas nuestras mudanzas van con seguro de responsabilidad civil y seguro de mercancías, que cubre los daños que pudieran producirse sobre tus bienes durante el embalaje, la carga, el transporte y la descarga. Para piezas de valor especial (piano, obras de arte, antigüedades, equipos delicados) puedes ampliar la cobertura declarando su valor antes del traslado. El detalle de la cobertura figura por escrito en el presupuesto que recibes y aceptas antes de contratar.

La franquicia funciona igual que la de un seguro de coche: es la cantidad inicial a partir de la cual el seguro cubre un daño. En nuestro caso es de 400 €, y cubre los desperfectos por encima de esa cifra. Lo importante es que esta franquicia figura por escrito en el presupuesto que el cliente recibe y acepta antes de contratar la mudanza: no es una cláusula que aparezca después ni una sorpresa el día del traslado. Explicártelo antes de firmar es parte de trabajar con transparencia.

Avísanos cuanto antes, a ser posible el mismo día, con fotos del objeto dañado y de su embalaje. Un responsable revisa el caso, abre el parte con la aseguradora y se tramita la reparación o la indemnización que corresponda según la cobertura contratada. Tienes un interlocutor directo durante todo el proceso: no te derivamos a una centralita. Cuanto antes nos avises y mejor documentado esté el daño, más rápido se resuelve.

No. Trabajamos con presupuesto cerrado por escrito: el precio que aceptas es el que pagas. Solo cambiaría si el día de la mudanza el propio cliente añade servicios o volumen que no estaban en el presupuesto inicial (por ejemplo, más muebles de los previstos o un embalaje que no se había contratado), y siempre avisándote antes de hacer nada. Sin esas modificaciones pedidas por ti, el precio no se mueve.

Son de plantilla propia. Servimudanzas cuenta con 40 operarios en nómina, formados por la empresa y con experiencia en mudanzas. No subcontratamos el trabajo a terceros ni a autónomos externos que cambian en cada servicio. Esto es clave para la calidad: la persona que embala y transporta tus cosas trabaja para nosotros y responde ante nosotros, y por eso podemos mantener el mismo cuidado en cada mudanza.

Porque la mayoría de nuestros clientes valoran en Google, que es donde de forma natural la gente deja su reseña tras una mudanza. En portales como Trustpilot tenemos muy pocas opiniones porque nunca hemos enviado invitaciones para pedir reseñas: ahí solo ha llegado quien ha querido escribir por su cuenta, normalmente el cliente descontento, y por eso la nota no refleja la media real. La foto completa y representativa está en Google (más de 3.000 reseñas) y en eKomi (468 valoraciones).

Sí. Si te ayuda a decidir, podemos ponerte en contacto con clientes recientes de tu misma zona o de un tipo de mudanza parecido al tuyo, siempre que ellos den su consentimiento. También puedes leer sin filtro las más de 3.000 reseñas públicas de Google, que incluyen nombre y fecha. Preferimos que decidas con información real antes que prometerte nada por teléfono.